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dans la formation professionnelle, l'emploi, les métiers et l'illettrisme
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Contacts


Séverine Vigourt
Tél : 03.26.21.83.20

Les ressources sont exclusivement consultables sur place ou en prêt

Horaires d'ouverture :
du lundi au vendredi
le matin de 9 H à 12 H
l'après-midi de 14 H à 17 H

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Outil pédagogique

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La résolution de problème en 5 étapes

FITE Patrick

Afnor Editions

02/2016

141 p.

9782124655250

31.744

Partie I - Les bases
1. Les origines et les inspirations de la méthode
2. Définition du terme "problème"
3. Identification et rédaction de la problématique
4. Attention aux impressions !
5. "Sortir du cadre", étape essentielle
6. Le cerveau, notre "meilleur ennemi"

Partie II - La méthode
Étape n°1 : la recherche des faits de dysfonctionnement et la formalisation de la problématique
Étape n°2 : Quelles sont les causes et les causes clés ?
Étape n°3 : L'analyse des conséquences
Étape n°4 : La recherche des solutions
Étape n°5 : Définir le plan d'action

Annexe - Récapitulatif des outils de la résolution de problèmes



Classement : CADRES DIRIGEANTS MANAGEMENT

Thématique : Emploi

Archive : Non

Source : GIP ARIFOR


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